Una de las dudas que se aclararon durante la presentación estuvo relacionada con la garantía. A diferencia de muchas otras empresas que operan en la Argentina, Samsung cuenta con garantía internacional.

Es decir, por más que el equipo sea adquirido en el exterior, la compañía lo toma para reparar en caso de que sea necesario.

La apuesta de Samsung se compone de dos nuevas netbooks y tres notebooks, mencionó Augusto Vizzia, product manager para el segmento de portátiles.

Recojo el guante que me dejó el Capitán Intriga y paso a contar un poquito sobre cada modelo.

Luego del incidente con mi notebook, una de las características que más miro es la ventilación de la parte inferior de cada notebook. Y en las Samsung, algunas con placas de NVIDIA, las ranuras parecen suficientes para que el calor no se acumule en el interior y termine acortando la vida útil del equipo.

El resto de las características de las notebooks de Samsung:
Notebooks
La línea R de Samsung comparte las pantallas de 14’’ LED HD 16:9, con touchpad iluminado en su contorno y un peso de 2,3 kilos.

Llevan Windows 7 Home Premium, webcam, cargador USB (recarga dispositivos a pesar de estar apagada), Wi-Fi b/g/n, Bluetooth, salida HDMI y regrabadora de DVD Dual Layer.

El tope de gama de la serie es la Samsung R480, con un diseño high-end y alto rendimiento. Este equipo permite jugar videogames más pesados gracias al Intel Core i3, la placa de video NVIDIA GeForce 310 M, gráficos 3D avanzados, poder de procesamiento y 512 MB gDDR3 de memoria dedicada.

Además, posee un conector e-SATA para transferir información de forma más rápida: 115 MB/seg, es decir, por encima de la que ofrece el clásico USB.

La Samsung R480 posee además 3 GB de memoria RAM, 320 GB de disco duro y batería de 6 celdas. Su precio sugerido es de $4.999.

El modelo de entrada es el Samsung R430i, con un procesador Intel Pentium Dual Core T4300, 2 GB de memoria RAM, 250 GB de disco duro, gráficos Intel GMA 4500 (integrada) y batería de 6 celdas. Su precio es de $3.699.)

Le sigue el Samsung R430, con un Intel Core 2 Dúo T6600, 3 GB de memoria RAM, 320 GB de disco duro, NVIDIA GeForce 310M (512 MB) y batería de 6 celdas. El precio sugerido asciende a $4.399.

Las más pequeñas
En la familia de netbooks encontramos a la N150 (viene en rojo, negro y blanco) y la N210, disponible en blanco o negro.

La N150 es la más sencilla entre los dos modelos, y cuenta con un Intel Atom N450, 160GB de disco, 1GB de RAM, Windows 7 Starter, Wi-Fi n, teclado con un 93% del tamaño de uno normal tipo island (teclas más separadas) y una batería de 6 celdas con una autonomía de 8 horas.

El precio sugerido es de $2.099.

El N210 es el más completo ya que tiene 2GB de RAM y disco de 250GB. Comparte el resto de las características del modelo anterior, pero agrega Bluetooth, batería de 6 celdas pero con 12 horas de autonomía y un sistema llamado Hyper Space que permite realizar diversas tareas sin encender Windows.

Así, el usuario puede leer mails, navegar por internet, escuchar música, ver videos, chatear y demás, ahorrando energía debido a que el sistema operativo no está encendido.

El precio sugerido de la Samsung N210 es de $2.499.

Se había presentado el año pasado, pero a diferencia de muchos proyectos que no llegan a nada, OnLive se hará oficial el 17 de junio en los EEUU.

¿Qué es OnLive? Es un servicio que permitirá jugar a cualquier videogame mediante la modalidad de streaming, la misma tecnología que permite el flujo de datos para ver programas televisivos o escuchar música en la web.

OnLive utiliza el cloud computing, es decir que el software reside en servidores y no en la PC del jugador o en su consola de juegos.

Esto significa que los jugadores pueden comprar o alquilar juegos complejos como Mass Effect 2 con computadoras más viejas y menos poderosas, y sin necesidad de consolas como Xbox 360 o la PlayStation 3, pues el entretenimiento les será provisto desde ese servidor lejano.

En este link hay más datos técnicos sobre cómo funciona OnLive, servicio que costará u$s14,95 por mes en los EEUU. También se podrán comprar o alquilar juegos, a un costo no revelado.

En breve se lanzará la otra parte del servicio, llamada MicroConsole. A diferencia del anterior modelo, donde los videogames se juegan desde la computadora, aquí se insertan un pequeño adaptador a los televisores y un mando y se disfruta del videojuego.

Se desconoce cuál será el precio de este servicio.

“En dos años y medio hay más de 400 locales en la Argentina en donde se pueden comprar nuestros productos”, dijo Nicolás Dudiuk gerente Comercial Territorial del segmento de Ventas Retail y al Consumidor de Dell, durante la presentación del portfolio 2010 de la empresa norteamericana.

Sin embargo, la variedad de modelos de notebooks Dell que se pueden hallar en Frávega, Garbarino o Staples es muy pobre con respecto a los que se pueden encontrar para la venta vía internet.

Esto puede ser frustrante en algunas ocasiones, sobre todo cuando uno desea comprar un modelo que únicamente vio en fotos.

Volviendo al tema principal, se espera que Dell incorpore nuevos modelos y configuraciones para las cadenas de retail a mediados de año.

No sólo los tradicionales dedicados a los usuarios domésticos, como las Inspiron y Studio, sino también aquellos orientados a pequeñas y medianas empresas, donde encontramos a las Vostro, Latitude y Precision.

Durante la presentación los ejecutivos no se animaron a hablar de modelos precisos, pero sí mencionaron a las Vostro.

Si a esto le sumamos que Dell espera mejorar aún más los tiempos de entrega de las notebooks más demandadas, la empresa norteamericana podría tener un 2010 y 2011 bastante fructífero por delante.

La mencionada opción será viable únicamente entre los modelos y configuraciones más solicitadas por los clientes, generalmente las de la línea Inspiron y Mini.

La intención es que Fast Track se aplique a entre cinco y diez modelos, explicaron representantes de la empresa durante la presentación del portfolio 2010 de Dell.

En la actualidad, si un cliente encarga una Inspiron 14 en la página web de Dell, debe esperar al menos 9 días para recibir el producto en la comodidad de su domicilio.

Esa espera, en ciertas ocasiones, juega en contra de Dell y es por ello que desean que el lapso no sea mayor a las 48 horas.

Las joyas de la presentación fueron el smartphone Dell Mini 3, equipado con Android, y la tablet Mini 5, productos que llegarán al país antes de que finalice 2010 o comienzos de 2011.

El Mini 3, presentado a fines de 2009, se comercializa actualmente en China y Brasil junto a las operadoras más importantes de esos países: China Mobile y Claro, respectivamente.

El prototipo de la tablet Mini 5 no se separó jamás de las manos de Scott Kenyon, gerente General para Dell América Latina Consumer Business.

El ejecutivo no dio muchas precisiones sobre los componentes de la Mini 5, pero se especula que estará equipada con Android y un chip Snapdragon de Qualcomm de 1GHz.

Es un dispositivo 100% táctil, con capacidad para reproducir en alta definición, conectividad Wi-Fi y 3G y se espera que esté disponible en varios colores.

Anunciada a fines de 2009, la HP Mini 210 Vivienne Tam Edition tuvo su estreno en el New York Fashion Week, la misma ciudad que vio en 2008 el primer modelo creado en combinación por HP y la diseñadora china.

Con un precio de u$s600, la Butterfly Lovers ofrece un diseño único para las amantes de la tecnología. Tam cree que esta netbooks es el “más exótico complemento digital”.

“Como diseñadora de moda siempre me he inspirado en la fusión de mundos diferentes basados en contrastes”, dice Tam. “Utilizo computadoras en todos los aspectos de mi vida por lo que me parece natural combinar moda y tecnología”, agrega.

La Butterfly Lovers tiene una pantalla de 10,1’’, pesa de 1,22 kilos y su grosor es inferior a los 3 centímetros.

Montada sobre la carcasa de una Mini 210 y con una tecnología de impresión exclusiva de HP, la Butterfly Lovers lleva en su interior un Intel Atom N450, 2GB de RAM, Windows 7, teclado con un 93% del tamaño de uno normal y disco de 320GB.

La HP Mini 210 Vivienne Tam Edition ofrece dos configuraciones de batería. La estándar de 3 celdas entrega alrededor de 5 horas de autonomía; y una opcional, de 6 celdas, con 11 horas.

Un detalle para las más coquetas: la webcam se transforma en espejo con un solo click, dice la gente de TusEquipos.

De manera opcional y por unos u$s60 se puede adquirir un mouse inalámbrico, con el mismo diseño de la netbook.

A comienzos de febrero se ofrecieron unos auriculares de Tam, también con dibujos de mariposas.

Lo cierto es que la Dell Adamo XPS se despidió definitivamente del portfolio de Dell tras ser presentada en octubre de 2009.

¿Fue su precio? ¿Su diseño? Pagar alrededor de u$s1.800 por una notebook no es para cualquier bolsillo.

Elegida por la revista Time como la mejor notebook de 2009, la Adamo XPS aparentemente no pasó la prueba entre los usuarios. ¿Fue por su bisagra y la manera extraña en que reposaba? ¿Acaso por la ausencia de algunos puertos de conexión?

Si la intención de Dell era ver hasta dónde podían llegar para crear una ultradelgada, el objetivo quedó cumplido. Si realmente pensaban acaparar el sector, dominado por la MacBook Air, los desarrolladores necesitan mejorar.

Vía: Gizmología

La empresa se sumó a los homenajes al desaparecido cantante Michael Jackson y reveló un disco rígido externo de 500GB que incluye en su interior la película This is it.

La edición limitada del S2 Portable de Michael Jackson consta de 150.000 unidades y tiene un precio de €109 en Europa.

El disco rígido externo está pensado para coleccionistas, es de color dorado y posee un grabado con el afiche de la película en donde se pueden ver ensayos del artista durante su última gira mundial, que no se llegó a celebrar.

La película viene precargada, por lo que se necesita conexión a internet para descargar la activación inicial. Este film ocupa menos de 1GB y se puede copiar a otro dispositivo o borrarla.

El S2 Portable de Samsung tiene una capacidad de 500GB, incluye conexión HI-Speed USB 2.0 y es compatible con los sistemas operativos Windows Vista, Windows XP Home/Professional Edition, Windows 2000 Pro, Windows 7 y Mac OSX 10.4.8.

Sus medidas son: 111 x 82 x 17 mm y tiene un peso de 154 gramos, informó Samsung.

El spot, de 30 segundos, muestra a la tablet de Apple corriendo diversas aplicaciones, como fotos, mapas, iTunes, navegación web, mail y la posibilidad de leer libros electrónicos, entre otras.

Al final se informa que la iPad estará disponible a comienzos de abril.

Esta no es la primera vez que Apple utiliza la entrega de los Oscar para difundir el lanzamiento de un producto. De hecho, hizo lo mismo para la presentación del iPhone.

El comercial de la iPad durante la ceremonia explica la presencia de Steve Jobs, CEO de Apple, en la alfombra roja.

La canción del primer comercial de la iPad es There Goes My Love y pertenece a la banda danesa The Blue Van.

Los modelos de iPad que se ofrecerán ese día serán los que tienen únicamente capacidad Wi-Fi, a precios que parten desde los u$s499 y llegan a los u$s699.

Las tablet con capacidad de conectarse a redes 3G se espera arriben a fines de abril en los EEUU.

El resto de los países, incluidos los de América Latina, deberán esperar seguramente a fines de abril o comienzos de mayo para poder disfrutar de la iPad.

En la Argentina, MacStation ya lanzó una categoría especial para la iPad. Allí los usuarios pueden consultar cuándo llegarán los modelos que ofrecerá tienda: iPad Wi-Fi de 16GB, 32GB o 64GB. Al momento del lanzamiento, Agustín Bracco, gerente comercial de MacStation, dio un estimativo sobre cuáles podrían ser los precios.

Hasta el momento, no se conoce con qué operadoras está negociando Apple de manera particular para ofrecer la iPad con 3G. Movistar y América Móvil fueron las primeras en tener en su cartera de productos al iPhone, con lo que esas operadoras podrían ser las elegidas para tener la iPad en primer lugar.

Lenovo firmó una alianza con Disney mediante la cual el gigante informático pondrá a la venta una netbook S10-2 con motivos de la galardonada película Toy Story.

La edición especial, únicamente para Argentina, contará con contenido exclusivo de la película y sus personajes, tales como videos, imágenes y música.

“Muchos chicos ya utilizan la computadora de sus padres o hermanos mayores para acceder a internet o hacer los deberes escolares”, comentó Mariano Besler, gerente de Marketing Regional para Lenovo.

“Uno de los fines de esta alianza es poder brindarle a los más jóvenes un producto pensado y diseñado para ellos que, además, cumpla con todas las funcionalidades de cualquier equipo Lenovo”, concluyó Besler.

La S10-2 de Toy Story costará $2.299 y estará disponible en Frávega, Rodó, Naldo Lombardi y Data Computación. Contará con un procesador Intel Atom N270 (1,60 GHz), Dolby Headphone, 160GB de disco y Windows XP.

La Lenovo S10-2 Toy Story cuenta con un año de garantía.

Con una sencilla interfaz de arrastrar y colocar, se pueden ver y seleccionar fácilmente medios para reproducir en las PC conectadas a la red casera (ya sea que estén conectados de forma inalámbrica o por cable), crear listas de reproducción e incluso reproducir medios en múltiples PC a la vez. Una vez que un medio se reproduce en otro dispositivo, Toshiba Media Controller puede reproducir, hacer pausa, adelantar, retroceder y controlar el volumen.

-ReelTime ayuda a encontrar fácilmente archivos de acuerdo con la fecha en que fueron abiertos, con un historial visual. Se pueden recorrer las vistas previas de documentos, fotos, videos y otros archivos generadas automáticamente, filtrar por tipo de archivo o usar el calendario para ir a semanas o meses anteriores.

Esta aplicación antes sólo estaba disponible en las laptops Satellite con pantalla táctil.
-Bulletin Board ofrece acceso rápido a las actividades, tareas y proyectos diarios de una forma simple y visual. “Sea creativo cuando organiza proyectos con la capacidad de arrastrar y colocar fotos, videos, vínculos, documentos y aplicaciones en un lugar. Personalice y organice el Bulletin Board al mover, rotar y modificar el tamaño usando gestos para ajustarse a un estilo personalizado”, dice Toshiba.

También incluye etiquetas, calendarios, un reloj y una lista de pendientes, así como un Toshiba Board dedicado, que ofrece acceso sencillo a actualizaciones de software, conectividad de red, guías de usuario, soporte técnico y más.

Esta aplicación, también, sólo estaban disponibles en las laptops Satellite con pantalla táctil.

Bulletin Board, ReelTime y Media Controller están incluidas en los nuevos modelos de consumo Satellite y Qosmio, así como en las nuevas netbooks y laptops de negocio Satellite Pro, Tecra y Portégé.

La Asus 1201PN es la segunda netbook que incorpora la plataforma Ion 2 de NVIDIA, la cual le entrega una mejor performance en cuanto a desempeño y autonomía.

Una de las características que también sorprende del modelo es su salida HDMI, ideal para ver películas o fotos en pantallas de mayor tamaño. Sobresale además el teclado, de tipo chiclet para una mejor escritura.

En su interior trae un Intel Atom N450, un disco de 160GB, 1GB de RAM, Bluetooth, lector de tarjetas, webcam y batería de 6 celdas. Lo más extraño: su sistema operativo es Windows XP.

Su apariencia exterior es idéntica al del resto de la familia, compuesto por la Asus 1201HA, 1201N, 1201T, 1201 y 1201NL.

A diferencia de las netbooks con gráficos integrados de Intel, las netbooks con ION tienen el poder de reproducir perfectamente video HD de sitios como YouTube y soportan los conocidos juegos para PC como World of Warcraft.

Las nuevas netbooks con ION también incluyen la tecnología Optimus de NVIDIA, que selecciona automáticamente el mejor procesador de gráficos para ejecutar una aplicación determinada, mientras dirige la carga de trabajo a una GPU discreta de NVIDIA o a los gráficos integrados de Intel.

El resultado es una mayor autonomía de la batería y un desempeño superior cuando se necesita.

Se espera que para mediados de este año se lancen más de 30 productos que incorporen la nueva GPU ION, incluyendo netbooks, sistemas de escritorio de pequeño factor de forma, sistemas de “funcionamiento esencial”, tarjetas madre y tarjetas externas discretas.

La primera netbook en incorporar esta tecnología será la Acer Aspire One 532G.

Madobe Nanami es la de Windows 7, y desde hace meses circulan skins y diversas aplicaciones que la tienen por protagonista. Y ahora esta simpática chica manga tiene su notebook propia.

DosPara, una tienda de Akihabara, el barrio que concentra las ventas de productos informáticos en Tokio, dio a conocer su Prime Note Galleria GT Nanami.

Se trata de una notebook que posee un dibujo de Madobe Nanami en la tapa. Como se ve en el diseño, la mascota es una colegiala de pelo azul con los colores típicos de Windows en distintas partes de su uniforme.

El equipo posee además un fondo de escritorio especial, como para que los geeks no se sientan solos al utilizar la máquina y no poder ver el dibujo de la tapa.

Desde la óptica occidental puede parecernos una pequeñez, pero a Microsoft la inclusión de estas mascotas le abre muchísimas puertas. Lo mismo que a los fabricantes, que pueden aprovechar el diseño para crear sus propios productos.

La notebook posee un Intel Core i5-520M (a 2,40Ghz), 4GB de RAM, una GeForce GT 335M (1GB de VRAM), 500GB de HDD, una unidad DVD super Multi y pantalla de 15,6’’ con resolución 1366×768.

Vía: Gizmos

Más allá de los auriculares que nos pueden acompañar a todos lados, escuchar música o ver películas en la notebook desde la comodidad del living no suele ser una buena experiencia.

Logitech intenta cambiar este asunto y por ello presentó sus Laptop Speaker Z205, un parlante liviano con un diseño de clip que se ajusta sobre la parte superior de la pantalla de la notebook.

“Aunque la gente ama la portabilidad de su laptop, a menudo se pierden la experiencia inmersiva que proveen los parlantes externos a la hora de escuchar”, dijo Mark Schneider, vicepresidente y gerente general de la unidad de negocio de audio de Logitech.

“Cuando diseñamos el Logitech Laptop Speaker Z205 queríamos ayudar a la gente a obtener mejor audio mientras disfrutan de sus programas o música favoritos sin sacrificar la portabilidad”.

Los Logitech Laptop Speaker Z205 tienen 3,40 centímetros de ancho y 6,30 centímetros de alto.

El punto más débil de este accesorio radica en la alimentación, que se realiza mediante un cable USB conectado a la notebook. La ausencia de una fuente de energía externa sacrificará la autonomía de la batería.

El Logitech Laptop Speaker Z205 estará disponible en América Latina durante junio. En los EEUU, el precio del accesorio es de u$s40.

La Wind U160 tiene 25,4 milímetros de grosor en su parte más ancha y pesa apenas un kilo. Utiliza la plataforma PineTrail de Intel, con el procesador N450 Atom.

La cubierta de la netbook cuenta con la tecnología de impresión en film de color exclusiva de MSI (CFP), con un esquema de dos colores: dorado o negro. La mencionada característica la hace más resistente a los rayones.

El director de Marketing de MSI Notebook a nivel mundial, Sam Chern, explicó que “la Wind U160 es un producto de alta moda y alta tecnología con la manufactura sobresaliente de MSI. El monitor de 10’’ (1024×600) cuenta con una luz LED para el ahorro de energía y tiene un tiempo de reacción de 8 milisegundos, es decir, el doble de rápido que cualquier otro productos similar”.

Otro de sus puntos destacables es el touchpad, ancho y sin bordes. Sobre él se destaca un teclado de tipo chiclet para brindar una mayor estabilidad y generar menos ruido al escribir.

Al igual que otros equipos de MSI, la Wind U160 integra la tecnología ECO: al presionar un botón, el usuario puede cambiar entre cinco diferentes modos de uso de energía: juego, película, presentación, procesador de texto y Batería Turbo.

Esta función ayuda a mejorar el tiempo de duración de la batería, logrando una duración de hasta 15 horas.

La Wind U160 posee la capacidad de agregar 3.5G.

Viene con Windows 7 Starter; 1GB de RAM (soporta hasta 2GB); disco de 160GB; lector de tarjetas 2 en 1; 3 puertos USB, Bluetooth; y webcam.

Su precio rondará los u$s350 en los EEUU.

Intel aumenta así su catálogo de procesadores con el N470, micro con frecuencia a 1,83 GHz e Hyperthreading, 512 Kbyte de caché de segundo nivel, controladora para memorias DDR2-667 MHz y gráfica integrada GMA 3150.

Su potencia sería un 10% superior a la del N450.

Deberíamos verlo en los próximos meses en netbooks de Asus, Acer, Sony o en la Lenovo IdeaPad S10-3t, el primero que dicen sería comercializado con el nuevo microprocesador.

Se añadirá a las nuevas Classmate PC el diseño clamshell para ofrecer a los alumnos de todo el mundo una solución a medida para su educación. Los fabricantes de PC ya están creando productos basados en este diseño y se lanzarán a finales de este año.

Al igual que otros modelos, la nueva Classmate PC incluye el procesador Intel Atom, construido para un bajo consumo de energía y diseñado específicamente para dispositivos móviles y netbooks, y ofrece experiencias de lectura, escritura y dibujo fáciles, incluyendo una interfase de usuario optimizada para la aplicación touchscreen de e-reader.

Intel colabora con una amplia red de más de 300 distribuidores locales de hardware, software y periféricos para desarrollar y ofrecer tecnologías educativas que soporten y optimicen las nuevas Classmate.

Con tecnologías como Hyperthreading y TurboBoost, el Core i7-940XM tendrá cuatro núcleos y ocho hilos de procesamiento nativo y frecuencias de trabajo desde 2,13 hasta 3,3 GHz.

Fabricado en procesos de 45 nanómetros tendrá 8 Mbytes de caché de tercer nivel, soporte para memorias DDR3 1.333 MHz y un TDP de 55 vatios, un consumo que obligará a montar un buen sistema de refrigeración.

Este procesador será incluido en laptops de alta gama, por lo que el precio de un equipo de este tipo es esperable sea altísimo.

En la actualidad, equipos como la Alienware M15X y M17X –orientados a gamers- utilizan el Core i7-920XM, componente que cuesta alrededor de $4.800 (u$s1.200), de acuerdo a la página oficial de Dell.

Vía: The Inquirer

Esto significa que los usuarios con Windows XP SP2, Windows 2000 y Vista RTM dejarán de recibir actualizaciones de seguridad y parches.

De acuerdo a lo informado, el 13 de abril finalizará el soporte para Windows Vista RTM.

Por su parte Windows XP SP2 dejará de tener soporte el 13 de julio de 2010, pero los usuarios podrán seguir accediendo a los parches de seguridad para Windows XP SP3, así que podrán extender algo más ese periodo de soporte si actualizan a dicho Service Pack.

En el caso de Windows 2000 no habrá excepciones: el 13 de julio de 2010 será también la fecha en la que ese sistema operativo dejará de estar soportado en todas sus versiones.

El texto de Apple agrega que los auditores encontraron “indicios” de que 11 trabajadores fueron contratados antes de alcanzar la edad mínima de 16, aunque en la actualidad o bien ya eran mayores de edad o bien ya no estaban en la empresa.

“Apple ha encargado un análisis más detallado del proceso de contratación para clarificar cuánta gente menor de edad ha sido contratada. Nuestra política de empresa pide a cada instalación medidas apropiadas -entre ellas, la comprobación de los documentos de identidad- para prevenir contrataciones de menores de edad”, dice el informe anual.

Por otro lado, los auditores encontraron empleados sobreexplotados. Apple establece un máximo de 60 horas semanales y exige al menos un día de descanso en un plazo de siete días laborales, situación que se vio incumplida en numerosas ocasiones, indica la agencia de noticias Europa Press.

La violación a ese párrafo se dio en al menos 60 instalaciones más de la mitad de los días. En 65 de ellas, los empleados debieron trabajar durante más de seis días consecutivos.

Por el lado de las normas antidiscriminación, Apple agrega que 52 fábricas rechazaron contrataciones por ser portadores del virus de la hepatitis B.

El trabajo indica que otras 20 empresas obligaban a las postulantes a realizarse test de embarazo.

Por último, el reporte oficial de Apple menciona que en casi dos tercios de las empresas fiscalizadas los empleados no recibían una remuneración “correcta”. Y agrega que existe poco interés por los temas ambientales y los relacionados con la seguridad.

Apple, dice Europa Press, podría cancelar los contratos con esos proveedores. Aunque previamente existe un plazo de 90 días para que todos los incumplimientos sean corregidos.

El mencionado reporte se realiza desde 2006 a raíz de las reiteradas denuncias sobre Foxconn, uno de los principales fabricantes para Apple que emplea en China a cerca de 300 mil personas.

Recientemente, un empleado de esa compañía se suicidó luego de haber sido acusado por la desaparición de un prototipo de iPhone. Dom Danyong, un estudiante de 25 años, había recibido una golpiza por parte del personal de seguridad de Foxconn.

Obviamente que tardarán algunos días o meses en repararlo, pero sin dudas no tendrás tantos dolores de cabeza como aquellos que compraron una notebook en el exterior o en una tienda que ofrece sus productos en MercadoLibre.

Si compraste tu laptop en el exterior, la garantía corre en el país donde fue adquirida. Si tenés algún inconveniente, la representante en tu país no se hace cargo del problema y deberás enviarla al territorio donde fue adquirida.

Y cuando la garantía vence, es muy complicado o imposible lograr que la empresa que fabricó el equipo se haga cargo de la reparación en el país en donde residís.

Ejemplo: compré una laptop HP en los EEUU o España y vivo en la Argentina. HP Argentina no tomará la notebook por más que la garantía esté vigente. Cuando ésta vence, la empresa tampoco se hará cargo de la reparación.

Algo similar ocurre con las notebooks adquiridas en las tiendas online, como las de MercadoLibre. Generalmente, los equipos que allí se ofrecen son comprados por los comerciantes/importadores en los EEUU, donde los precios son más baratos.

La garantía la entrega la tienda local sólo para reparaciones “sencillas”, como podría ser el cambio de un disco rígido. Si por ejemplo tenés la mala suerte de que se queme el motherboard de la notebook, el lugar donde la compraste se hará cargo de la reparación, seguramente enviando el equipo al país donde fue adquirido.

Una vez vencida la garantía es prácticamente imposible que la representante local tome el equipo para una reparación.

Ejemplo: compre una laptop HP a una tienda que trabaja en la Argentina con equipos importados. La tienda/comercio se hará cargo de la reparación si la portátil está en garantía. Si ésta vence y la tienda ofrece servicio técnico, no habrá problemas en repararla. HP Argentina no tomará la notebook para repararla bajo ningún caso.

¿Cómo me doy cuenta si una notebook no es la que el fabricante ofrece en mi país? La letra Ñ es una de las claves. Si está presente en el teclado, el modelo de notebook que te ofrecen fue pensado para el mercado latinoamericano o español.

La otra clave es la denominación del equipo. En el caso de HP, por ejemplo, los modelos suelen llevar dos letras al final de la denominación: dv4-1521la. La sigla “la” significa latin america. Cualquier otra sigla, como “nr”, “us” o “cl”, indica que esa notebook no fue vendida en América Latina.

Si intentan venderte un equipo con esas siglas y dicen que “la garantía oficial es de HP” te están mintiendo, de forma parcial, pero igual te mienten.

Significa que el comerciante te dará soporte oficial mientras dure la garantía, haciéndose cargo, si es necesario, de enviar el equipo a los EEUU para repararlo.

Pero una vez vencida la “garantía oficial”, HP no se hará cargo de reparar tu notebook en la Argentina o X país, salvo que la envíes a los EEUU.

-Lo siento señor, el modelo de su notebook fue vendido en los EEUU. Desde hace unos meses no reparamos equipos que fueron adquiridos fuera del territorio argentino
-Tenía entendido que únicamente no tomaban equipos con garantía emitida en el exterior, la mía ya venció y sólo quiero que lo reparen. Por más que el modelo de mi notebook fue vendido en los EEUU, en la Argentina se ofrecía un equipo idéntico, los componentes que necesito para repararla están disponibles. Lo que me dice es nuevo
-Así es. Lo que debería hacer es viajar o enviar a los EEUU su equipo para dejarlo allí en reparación
-Te entiendo pero ¿podrías recomendarme algún sitio de confianza para hacer la reparación en mi país?
-Lo siento, no hacemos eso
-Pero es una locura. Yo quiero que ustedes, los que fabricaron y pusieron su logo en el equipo, se hagan cargo de la reparación. Es inentendible que prefieran enviar a sus clientes a cualquier lado y dejar la notebook en manos de quién sabe para arreglarlo
-Lo entiendo, pero no puedo ayudarlo

Fui el protagonista del diálogo, junto a un representante de una marca de primer nivel a través de un call center. Postearía el que mantuve con la señorita telefonista del soporte técnico oficial en la Argentina, pero fue prácticamente lo mismo… aunque un poco menos amistoso.

Y si no menciono la marca de mi notebook (o ex notebook) es porque a raíz del problema que tuve encontré usuarios de otras empresas con el mismo inconveniente si menciono a HP como la empresa que hace eso es porque me insisten con que lo haga. Como varios usuarios, tuve que dejar mi máquina en manos de un servicio técnico “especializado”. Ya veremos cómo termina esto.

Ahora es MSI la que incorporará Air, un teclado inalámbrico con sensores de movimiento (como la Wii de Nintendo) con un alcance de 50 metros.

El MSI Air es una creación de Cideko que data de 2009, pero Alemania será el primer país en disfrutarlo desde marzo.

El dispositivo está compuesto de un teclado QWERTY, teclas de acceso rápido y un sensor giroscópico para que el usuario pueda mover el cursor a su antojo en la pantalla. En el video quedan bien explicadas algunas de sus funciones.

El MSI Air se conecta por USB, lleva dos pilas de tipo AA y es compatible con Windows y Mac. Su precio en Alemania será de €79.

Vía: Actualidad Gadget