La banda ancha móvil, en una encrucijada

Viernes, Diciembre 11, 2009

Algunos informes estiman que 700.000 usuarios contratan por mes el servicio. El trabajo de Convergencia citado en Clarín dice de forma particular que a fin de noviembre había 1,3 millones de líneas de Internet móvil, dividida casi en partes iguales entre banda ancha móvil (módems y planes de transmisión de datos para notebooks y netbooks) e Internet móvil para navegar desde el celular.

El más reciente trabajo de Carrier y Asociados menciona que 2009 cerrará con 600.000 accesos móviles desde módems USB. Y agrega que la cifra igualmente no es muy representativa ya que “porque la banda ancha móvil tiene un porcentaje de devoluciones alto, lo que surge de leer comentarios de usuarios en diarios, blogs y foros”.

La mayor parte de esas devoluciones encuentran razón en que pocos usuarios leen consejos para comprar un módem 3G. Lo primero que deberían hacer es ver de cuánto es el plan de datos. El resto es inútil ya que por más que vean el mapa de cobertura de la red 3G de Claro, Movistar o Personal, finalmente encontrarán que conectarse a internet desde cualquier lado y momento suele ser complicado.

Ya sea por falta de velocidad o señal, la panacea que prometen las operadoras está bien lejos de ser una realidad. Y ni hablar del precio que ofrecen, elevadísimo si se lo compara con cualquier otro plan de conexión brindado por ellas mismas.

banda-ancha-movil-movistar

Eso sí, con el módem 3G USB el usuario logrará eliminar cables y poder acceder (la mayoría de las veces) a la web desde cualquier lugar.

De acuerdo a Carrier, la banda ancha móvil es principalmente utilizada por adultos, que “por motivos laborales no pueden prescindir de la capacidad de conexión en todo momento y lugar”.

El informe plantea por otro lado que el modelo actual de “venta de portátil (notebook o netbook) con una conexión de 3G subsidiada por parte del operador celular a cambio de un abono, no parece el camino más indicado para fomentar el desarrollo” del servicio debido a los costos y la desconfianza del usuario sobre la calidad de la conexión.
“Pareciera haber más oportunidades para que el camino sea inverso: fabricantes y/o vendedores, haciendo un bundling de sus portátiles con opciones de banda ancha móvil prepagas. De esta forma, la existencia de un abono no se convierte en una barrera de entrada. Si el servicio satisface las expectativas, habrá más chances de que ese usuario se comprometa eventualmente con un abono. Y para el usuario ocasional, que satisface mayormente sus necesidades vía hotspots, la disponibilidad de una conexión 3G prepaga siempre será un buen recurso para tener a mano”.

Compartir: